Kargom ne zaman ulaşır?

Öncelikle siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.
Teslimatlar bulunduğunuz adresin il, ilçe, köy ve ya kasaba gibi, yerleşim konumunuza göre 1 - 7 gün arası değişiklik göstermektedir.

Değişim yapabilir miyim?

Kargoda ürünleri teslim almış olduğunuz andan itibaren herhangi bir sorun yaşamış olduğunuzda(beden uymama, üründen hoşlanmama vs.) ürün veya ürünlerinizin en geç 14 gün içerisinde tarafımıza göndererek iade veya değişimini sağlayabilirsiniz.

Ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?

İade süreci en geç 14 gündür. Bulunmuş olduğunuz bölgeye anlaşmalı olduğumuz kargo belirli günlerde gelmekte ise o günde teslimat sağlayabilirsiniz.
Sadece Tasarım ve Abiye ürünlerine özel iade işlemi; ürünün aynı gün içerisinde geri iade edilmesi durumunda geçerli olacaktır. Belirtilen sürenin aşılması durumunda iade işlemleri gerçekleşmemektedir.
İade süresi dolan faturasız, etiketsiz, kullanılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek, size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
Ayrıca Kozmetik ve iade-değişim süreci dolmuş olan ürünleri gönderim sağlanamamaktadır.